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  1. Internationales Direktmarketing
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    Sehr geehrte Leserinnen und Leser, unsere Welt rückt immer enger zusammen. Dort, wo früher teilwe...

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  2. Koordination von Marketing und Vertrieb
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    Kerstin Haase setzt sich mit folgenden Themen auseinander: Erarbeitung und Systematisierung geeig...

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  3. International Direct Marketing
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    P Direct marketing is a fast-growing and dominant domestic marketing instrument in many countrie...

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  4. Grundlagen des CRM
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    CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender K...

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  5. Kundenbindung und Involvement
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    Sabine Jaritz untersucht den Zusammenhang von (Low) Involvement und Kundenbindung. Auf Basis theo...

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  6. Delegation von Preiskompetenz an den Verkaufsaußendienst
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    Unter den vier traditionellen Marketing-Mix-Instrumenten kommt der Preispolitik eine Sonderstellu...

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  7. Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht
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    Anhand von Befragungsdaten zu elf großen deutschen Kundenkartenprogrammen untersucht Anke Hoffman...

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  8. Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen
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    Im Rahmen des Managements von Kundenbeziehungen stellen immer mehr Unt- nehmen fest, dass ein gro...

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  9. Retailing in the 21st Century
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    P Retailing in the new millennium stands as an exciting, complex and critical sector of business...

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  10. Innovationsorientierung von Unternehmen
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    Kirstin Derenthal belegt anhand einer branchenübergreifenden Befragung, dass die Innovationsorien...

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  11. Retailing in the 21st Century
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  12. Perspektiven der Kommunikationspolitik
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    Markenwert als ein Haupttreiber des Unternehmenswerts hat eine hohe strategische Be­ deutung erla...

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